一、职业指导服务指引

　　（一）职业指导服务内容

　　1.向劳动者和用人单位提供国家有关劳动保障的法律法规和政策、人力资源市场状况咨询；

　　2.帮助劳动者了解职业状况，掌握求职方法，确定择业方向，增强择业能力；

　　3.向劳动者提出培训建议，为其提供职业培训相关信息；

　　4.对大中专学校、职业院校、技工学校学生的职业指导工作提供咨询和服务；

　　5.为用人单位提供选择招聘方法、确定用人条件和标准等方面的招聘用人指导；

　　（二）服务对象：求职者、用人单位

　　（三）服务费用：免费

　　（四）服务时限：即时办结

　　（五）操作指引

　　1.职业指导服务类型：日常职业指导

　　2.日常职业指导服务

　　（1）现场办理：出示个人身份证原件（或个人电子身份证证、社保卡等有效证件）、填写《职业指导服务登记表》；

　　（2）服务流程：

　　现场申请服务→出示个人身份证原件（或个人电子身份证证、社保卡等有效证件）→填写《职业指导服务登记表》→接受职业指导服务

　　3.其他事项：工作人员会随机对提供职业指导服务的对象进行跟踪回访，请予以支持和配合；

　　二、咨询方式

　　（一）现场咨询：

　　花都区劳动就业服务管理中心（公园前路15号）

　　（二）电话咨询：

　　020-86884533

　　（三）职业指导服务地点：

　　花都区劳动就业服务管理中心（公园前路15号）