花都区文化广电新闻出版局

2013年2月

引 言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由花都区文化广电新闻出版局编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。如对本报告有任何疑问，请联系花都区文化广电新闻出版局办公室，联系人：卢福汉，联系电话：36990698。

　　　一 概 述

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政府信息公开保密审查办法》、《广州市政府信息公开规定》等要求，我局认真组织政府信息公开工作，不断完善公开制度，及时做好网站政府信息更新工作，并多种渠道发布政府信息。

　　（一）分工明确，确保工作有效开展。根据区政务公开办关于政府信息公开工作的具体安排部署，我局成立信息公开工作工作领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，局机关各科室负责人和局属各单位主要负责人为成员，领导小组下设办公室，设在局办公室，主要负责政务信息公开、宣传栏制作、微博发布及局网站信息更新和发布。截至2012年底，本单位政府信息公开工作运行正常。

　　（二）健全制度，推进政府信息公开。我局根据信息公开的有关规定建立了政务信息公开制度，坚持和完善政务公开栏这对外公开形式，创新信息公开的新载体、新途径，使信息公开的形式灵活多样，进一步促进了政务公开工作的正常开展。完善各科室、下属单位的工作职责，公开办事程序，设立监督电话和投诉意见箱等一系列措施。坚持“以公开为原则，不公开为例外”的原则，主动公开政府信息，主要公开的内容有政府信息公开目录以及区文广新局政务公开、党务公开、行政执法、便民服务、文化资讯、三打两建、部门信箱等方面内容。按照《广州市政府信息公开规定》，不断完善政府信息公开的内容，主动、及时在网站更新、发布可以公开的信息，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性，让群众及时了解文化动态，便于方便群众查询和便于监督。我局还组织文广系统干部职工认真学习《中华人民共和国行政许可法》，不断强化依法行政意识、责任意识、效率意识，坚决制止出现乱收费、吃拿卡要和刁难业主、读者、游客等行为，不断提升我局文化服务水平。

　　（三）加强网络管理，防止信息公开涉密。我局严格实施有关计算机网络信息保密管理制度，加大保密审查力度，不得将涉密或不宜公开的信息通过政府门户网站公开发布。加强对计算机信息系统保密防范和治理工作的管理，指定工作人员专门负责计算机的管理工作。我局在网站发布的信息都必须填写《区文广新局网站信息发布登记表》，做到先审查后公开，做到一事一审，保证全面审查。目前为止，我局在本单位的网站上向社会公开发布的信息，未发现敏感信息和涉密信息，没有转载其他网站信息。

　　　二 政府信息主动公开情况

　　区文化广电新闻出版局2012年全年主动公开信息280多条，其中在花都区信息网发布信息30多条，花都区文广新局网站发布信息90多条，并有70多条信息分别被市文广新局网站、《市文广新局工作简报》、《市文化市场管理工作简报》和区委区政府《情况快报》、《花都调研》、区《“三打”行动工作简报》、《美丽乡村简报》、《今日花都》等市、区级刊报物采用，进一步塑造了“为民、科学、公正、廉洁、高效”政府的部门形象，提升了花都文化的知名度，树立了良好的花都文化形象。我局还在网站开设了部门信箱，为社会提供网上办事咨询的渠道，答复群众咨询的问题，实现公众与我局政策业务咨询的实时交流，使政府信息公开更具实效性，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步完善了解民情、反映民意的工作机制。

　　三 政府信息依申请公开情况

　　我们始终坚持认为做好群众服务工作至关重要，只有热情的服务、耐心的解答和熟练的政策知识才能真正让群众满意、企业信任，才能让上级放心、让下级安心，才能确保信息公开工作取得应有成效。2012年度，本单位没有收到依申请公开信息。

　　　四 咨询情况

　　2012年度，本单位共接受市民咨询3706次，其中当面咨询接待1750次，咨询电话接听1950次，网站咨询6次。

　　五 复议、诉讼和申诉情况

　　在案件查处过程中，我局依法行政、程序严明，严格贯彻执行相关制度，设立了投诉电话和邮箱，并认真受理群众投诉举报、第一时间核实查处。明确了区文化执法队的工作职责，确保了事前监督、事中监督，避免了事后才“查摆”，自执法队成立以来，所受理的举报、投诉全部予以了处理答复，至今没有出现行政复议和行政诉讼案件。2012年度，本单位没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　　六 存在的主要问题和改进措施

　　（一）存在的主要问题。

　　我局政府信息公开工作从总体上来看是比较好的，但也存在不足。

　　一是现有的政府公开信息的信息总量不大。

　　二是干部职工对信息公开重要性认识不够，没有形成良好的报送机制。

　　三是未能及时更新信息和主动公开应公开的信息。

　　（二）改进措施。

　　今后，我局将继续以“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的十八大精神，进一步落实科学发展观，加强政府信息公开工作。

　　一是进一步明确工作职责，加大工作力度，不断扩大信息公开量，及时对网站进行更新。

　　二是统一认识，努力规范工作流程，确保政府信息公开工作能按照既定的既定的工作流程有效运作。

　　三是进一步健全和完善制度，使政府信息公开工作制度化、规范化。

　　七 说明与附表

　　（一）其他说明：附表中的主动公开信息日期为2012年1月1日至2012年12月31日。

　　（二）附表

　　附表1主动公开情况统计　　　　　　　单位：条

　　附表2依申请公开情况统计　　　　　  单位：条

　　附表3咨询情况统计　

　　附表4申诉情况统计表　　　　　　　  单位：件