引言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由花都区水务局编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。如对本报告有任何疑问，请联系：花都区水务局，联系人：卢志高，联系方式：36810158）。

　　一、概述

　　2012年，水务局的政府信息公开工作在区委区政府的正确领导下，以水务信息公开透明，打造民生水务为目标，加强组织领导，指定专人负责，按照信息公开的基本程序和要求，加强审查，经常更新，按时公开政府工作内容，做好信息公开工作。

　　一是加强组织领导，成立组织机构。为使信息公开工作不流于形式，不走过场，真正得以落实，我局切实加强了对信息公开工作的领导，成立了信息公开工作领导小组，由局主要领导任组长，局各科室、部门主要领导为小组成员，统一组织、指导和协调全局信息公开工作。同时，我局紧密结合水务实际，制定了切实可行的工作方案，明确了工作原则及工作目标，为信息公开工作打下了坚实的组织基础。

　　二是落实工作责任，完善信息公开制度。信息公开是新形势下加强民主法制建设的一项长期性、基础性工作。为确保信息公开工作落到实处，我局严格落实信息公开工作责任制度，强化了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓，责任到人、落实到位”的工作机制，形成一级抓一级、层层抓落实、上下联动的工作体系，努力把信息公开工作与日常业务工作融为一体，整体推进。同时，我局从完善体制、机制、制度入手，建章立制，规范程序，信息公开工作日趋制度化、规范化。

　　三是创新公开形式，拓宽监督渠道。我局结合自身实际，不断创新公开形式，拓宽监督渠道，确保各项公开措施落到实处。局信息公开领导小组善于利用网络、刊物、公告栏、广播电视以及文件、会议等多种载体和形式，经常性地进行公开，切实增强我局日常工作的透明度，自觉接受广大人民群众的监督，不断促进我局信息公开工作深入开展。目前，我局网站建设日益完备，功能日益齐全，成为信息公开的主要平台，也是我局自觉接受群众监督的主要渠道。

　　二、政府信息主动公开情况

　　花都区水务局2012年全年主动公开政府信息279条，其中全文电子化达95.7%，本年度新增的主动公开信息234条。

　　在主动公开的信息中，政策法规类的信息11条（主要涉及河道采砂、水土保持、水利工程规章制度等），占总体的比例为3.9%；规划设施类的信息37条（主要是十二五水务规划、水务建设规划、水浸街规划等），占总体的比例为13.3%；属于本单位业务类信息231条（主要对水务改革、水务发展、水务工程建设、领导视察水务工作及其他重要水务工作等），占总体的比例为82.8%。

　　在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有167条，主要由水务十二五规划，水务工程建设、水浸街整治、花都湖建设、供水“提标引水”重点工程建设、污水治理、美丽乡村建设、防汛抗旱工作等。通过信息公开工作，让广大市民了解水务发展建设的规划蓝图，着力解决民生水务问题如水浸街、供水“提标引水”、花都湖建设、污水治理、美丽乡村的进展规划情况。

　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局采用主动公开政府信息的形式做了大量具体细致的工作，在报纸、电台、广播等公共媒体宣传水务建设工程、当前的主要工作和取得的成绩，在政府网站及时公开和更新信息公开内容，让社会及时了解水务改革发展和建设的最新情况、政策法规，采取设置公告栏、专题板报、横额标语、动态信息等方式，及时向社会公开水务动态、工作情况。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　2012年度我局收到政府信息公开依申请0条。

　　四、咨询情况

　　本局2012年度共接受市民咨询369人（次），其中网上咨询20次，电话咨询203次，现场咨询接待146次。本局年度政府信息公开专栏访问量为615次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是bet365亚洲官网、水务资讯、政务公开。

　　五、复议、诉讼和申诉情况

　　2012年度我局没有发生一起由政务公开引起的行政复议、行政诉讼和行政申诉。

　　六、存在的主要问题和改进措施

　　我局在政府信息公开工作中做了许多工作，增强了水务建设的透明度，尤其对水务建设重点工程、热点民生水务问题、重大事项等水务工作及时公开，有力地促进了社会对水务工作的了解和工作支持，但离上级的要求和民众的愿意还有差别，仍存在信息公开内容不够全面、细致，有时更新不够及时等问题，下一步我们将在以下几个方面下功夫：

　　一是继续加大政府信息公开力度。依据法律和规章制度，只要能公开的政府工作就及时公开，不隐瞒、不逃避，接受社会监督和参与。

　　二是政府信息公开要及时透明，定期更新，方便社会和人民群众及时了解水务工作。

　　三是要加强领导，指定专人负责，要通过培训学习，提高从业人员的专业素质和操作水准。

　　七、说明与附表

　　（一）其他说明：无

　　（二）附表

　　附表1　　　 主动公情况统计　　　　　　单位：条

　　附表2　　　 依申请公开情况统计　　　　　单位：条

　　附表3　　　　  咨询服务统计　　　　　单位：条

　　附表4　　　　　 申请情况统计表　　　　 单位：条