bet365亚洲官网 教育局

　　2013年2月

　　引  言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由bet365亚洲官网 教育局编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括基本情况、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。

　　一  概  述

　　2012年，我局坚持以推行政府信息公开作为促进教育公平、办好人民满意教育的重要内容，继续加强政府信息公开工作制度建设，规范公开程序，突出公开重点，创新公开形式，推动政府信息公开和校务公开工作继续深入开展。

　　一、基本情况 　

　　按照国家、省、市政府信息公开要求及我区政务公开工作要点精神，我局信息公开工作在完善管理制度、深化公开内容、拓展公开载体、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展。政策法规方面，公开了涉及教育相关政策和法律法规；规划计划方面，将教育的中长期规划及年度重点工作安排、工作总结向社会及时公布；业务工作方面，主动公开了教育人事、教育教学科研、德育、校园安全、创建全国文明城市的工作等方面的主要文件；行政许可事项方面，主动公开了民办学校及幼儿园的设立与变更、教师资格认定等办事依据、服务流程、服务承诺，方便了群众办理各项业务。

　　截至今年12月底，我局主动公开政府信息约1000条，全文电子化达100%，全年共接受市民咨询6500余次，主要涉及子女入学、各类考试、民办教育机构审批、教师资格办理、教师职称认定等，其中现场咨询接待逾2000人次；政府信息公开专栏访问量为1272486人次。截至目前，我局尚没有发生因本局政务信息公开或不公开引起的行政复议和提起行政诉讼情况，没有因政务信息公开工作被公众投诉或媒体曝光情况发生，没有发生机关工作人员违法违纪现象。

　　二、主要做法

　　1.强化组织领导，健全工作机构。

　　为确保政务公开工作有序开展，我局按照“局长亲自抓，局办牵头抓，部门具体抓”的要求，从解决组织领导问题入手，定责任、抓调度，进一步健全了政务公开组织架构。我局坚持政务公开行政一把手负责制，局长任政务公开领导小组组长，分管副局长为副组长，各部门负责人为组员，局办主任兼任领导小组办公室主任。具体工作由局办牵头组织，并确定具体负责人。各部门负责具体落实，建立了齐抓共管、狠抓落实的政务公开工作领导格局。

　　2.完善硬件建设，提升软件服务 。

　　为使推进政务公开工作落到实处，根据我局制定的政务公开工作计划，2011年我局对教育信息网站平台进行了升级改造，优化了版式设计，细化了栏目设置，扩展了信息内容，为政务信息全面公开奠定了坚实的基础。2012年，我局及时更新了信息公开目录及行政审批目录、流程等多项内容，规范了行政机关的行政许可行为，强化了对行政许可行为的监督。

　　3、创新公开形式，提高公开实效。

　　为了提高信息公开的效果，方便公众及时了解信息，我局通过多种有效途径发布政府信息：一是在局网站开设“政务公开”专栏公开政府信息，也是我局最快捷、最常用，影响最大的公开途径；二是通过报纸、电视等途径进行发布，定期编发《花都教育信息》进行公开；三是利用热线电话、传真、电子信箱等形式进行人工答复，接受群众咨询，就群众关心的教育热点问题进行政策解；四是通过印发文件、致公开信（函）、设置公开栏等形式进行发布。

　　二  政府信息主动公开情况

　　2012年，我局共编发信息近1000条，在花都教育局网站发布信息近300多条，并有30多条信息被《广州教育信息》、区委区政府《情况快报》、区委组织部《组工通讯》和市依法治市网采用；被《今日花都》、花都电视新闻采用通讯稿达200多篇。2012年2月13日，我局官方微博“花都教育”加入全市教育系统官方微博矩阵，正式开通运行，局办公室负责对微博的网民评论和私信等各类信息，负责收集、跟进处理，同时及时开展微博舆情巡查，以及信息维护及回复工作。截至目前，我局微博共发布信息220多条，粉丝1300多人，信息被转发200多次，较好地向社会各界展示了花都教育的发展动态和改革成果。

　　在主动公开的信息中，将政府信息分为机构职能、规范性文件、工作报告、行政执法、工作动态五大类。（1）机构职能类4条，包括了本局机关概况、主要职能及其调整情况、内设机构、局行政班子人员的名单及分工情况。工作报告、政策法规、规范性文件类75条，包括了部分国家教育法律、法规及、本局年度工作总结及政府信息公开年度报告，占总体的比例为8%。（2）行政执法类59条，包括局机关行政执法依据、职责及流程，占总体的比例为6%。（3）动态信息包括业务公示、师资认定、人事招录、职称评审、任免公示、教育收费、教育督导、招生通告、年检公告、社会办学及其它，共计845条，占总体的比例为86%。

　　三  政府信息依申请公开情况

　　2012年度我局接收与受理的信息公开申请为0件。

　　四 咨询情况

　　2012年，我局共接受市民各类咨询约6500次，其中咨询电话接听约4500次，当面咨询及网上咨询近2000次，政务公开页面浏览量达1272486人次。

　　五  复议、诉讼和申诉情况

　　2012年，我局没有发生因本局政务信息公开或不公开引起的行政复议和提起行政诉讼情况，没有因政务信息公开工作被公众投诉或媒体曝光情况发生；此外，本单位还收到各类针对本单位政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举控）0件。

　　六  存在的主要问题和改进措施

　　自政府信息公开工作全面启动以来，各项工作逐步规范化、制度化，但也存在一些问题和不足，体现在标准还不够高，内容还不很全，信息更新还需要更及时；公开形式的便民性需要进一步提高。

　　下一步，我局将不断改进政务公开各项工作，抓住重点、明确内容、落实措施，促使政务公开工作成效有深度、有广度，确保政务公开工作不断完善，创造学习型、创新型、服务型的机关新形象。

　　第一、加强政务公开信息调研。充分利用各种力量和资源，结合我局实际开展政务公开工作调研，挖掘工作新亮点，提高政务公开工作水平。

　　第二、进一步创新公开方法，丰富公开形式，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找，让更多公众了解教育服务公开信息的查询方式和基本内容。

　　第三、提高政务公开效能。及时梳理各项政务工作，补充完善公开的信息，保证信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

　　七  说明与附表

　　（一）其他说明：无

　　（二）附表：

　　附表1  主动公开情况统计　　　　　　　　单位：983条

　　附表2  依申请公开情况统计　　　　　　　　单位：0条

　　附表3  咨询情况统计　　　　　　　　　

　　附表4  申诉情况统计表　　　　　　　　　单位：0件