bet365亚洲官网 政务管理办公室

　　二Ｏ一三年二月

　　　引 言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由bet365亚洲官网 政务管理办公室编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文主要包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。如对本报告有任何疑问，请联系：bet365亚洲官网 政务管理办公室综合科（联系地址：花都区新华街百合路36号，联系人：龙笑碧，联系电话：36913337，邮编：510800）。

　　一  概 述

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，我单位认真开展政府信息公开工作，单位主要负责人主管本单位的政务公开工作，安排专人跟踪落实，并根据区政务公开办公室的要求，通过区政府门户网站、投资服务中心网站、电子大屏幕等多种渠道，主动为广大群众提供政务公开服务。截至2012年底，我单位政务公开工作运行正常。年度工作概况如下：

　　一是继续抓好政策规范学习。2012年度，区政务办继续将有关政务公开的政策法规列入干部理论教育学习计划并认真组织实施。采取自主学习、集中学习、座谈讨论等多种形式，理论联系实际，努力使单位职工进一步了解和熟悉政务公开工作的重大意义以及操作要求。

　　二是继续建立健全工作机制。区政务办紧紧围绕区政务公开办工作要求，结合工作实际，进一步完善政务公开工作制度，发挥制度的长效保障作用。单位进一步完善了政府信息公开审批流程，公开信息的保密审查实行三级审核制度，将政务公开信息审批责任层层落实到经办科室和分管领导，最后经单位政务公开信息工作领导小组审核签发后公开。针对信息产生、保密审核、信息发布、登记归档等不同环节特点，形成了决策、指导和操作三个层面有机结合的工作机制。同时，严格对照上级政务公开考评方案的要求，进一步梳理信息公开的范围、形式以及信息更新周期等，努力推进本单位政府信息公开实现制度化、规范化、系统化。

　　三是继续完善政府信息公开平台建设。安排专人继续完善单位网站的政务公开专栏，定期对政务公开的内容进行规范整理并公布，增加群众对本单位政务公开工作的系统了解。同时，继续通过印制进驻职能窗口《办事指南》、及时更新电子触摸屏和电子滚动屏业务内容，公布政务公开投诉电话、投诉信箱以及网上投诉渠道等形式不断满足群众对窗口审批业务办理的政务公开需求；继续通过政府网站及时发布区政务办的相关工作动态，加大对政务服务工作的宣传力度。

　　二  政府信息主动公开情况

　　区政务办全年主动公开工作信息10396条，其中，全文电子化达97.97％，未实行电子化的政府信息主要是方便办事群众取阅的《办事指南》、《投资实务手册》及《行业办证流程》纸质文件。

　　在主动公开的信息中，公文类政府信息6条，占总体比例为0.06%；各窗口受理事项审批动态信息8406条，占总体比例为80.86％；中心工作动态及网站更新信息114条，占总体比例为1.09％；“一指通”和审批资料取阅数量为1870条，占总体比例为17.99%。

　　在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有8406条，主要为各办事者业务受理情况的审批动态信息。

　　三  政府信息依申请公开情况

　　2012年度，区政务办未出现政府信息依申请公开情况。

　　四  咨询情况

　　2012年度，区政务办共处理群众咨询5次（该统计数据不包括进驻职能部门办事窗口受理咨询情况），主要为现场投诉调处次数。

　　五  复议、诉讼和申诉情况

　　2012年度，区政务办未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案件、行政诉讼案件和申诉案件。

　　六  存在的主要问题和改进措施

　　一年来，区政务办围绕加强政务公开做了大量工作，做到了领导重视、机构健全、监督到位且内容广泛、程序严格，取得了较明显的成效，但在实际工作中仍存在一些问题，主要表现在：主动公开政府信息公开意识有待进一步加强，存在信息发布量不全面，公开与保密的界限难以把握，对进一步深化政府信息公开工作有一定影响，载体平台有待进一步创新丰富。

　　针对上述问题，在下一步的政府信息公开工作中，区政务办将在以下几方面加以改进：

　　一是加强政府信息公开工作的宣传教育和培训工作，将职工的思想认识统一到建设服务型、阳光透明政府的要求上来。

　　二是加强与完善制度的建设、执行和督查力度，保证政府信息公开工作正常有序进行。

　　三是切实加强保密审查工作，严格保密审查程序，及时对敏感类信息进行梳理分析和研究，确保信息公开的绝对安全。

　　四是统一认识，努力规范工作流程。进一步梳理本单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，群众能够方便查询。

　　四 说明与附表

　　（一）其他说明

　　无

　　（二）附表

　　附表1 主动公开情况统计　　　　　　　　　　　  单位：条

　　附表2 依申请公开情况统计　　　　　　　　　　  单位：条

　　附表3 咨询情况统计

　　附表4 申诉情况统计　　　　　　　　　　　　　　　 单位：件