花都区教育局

　　2014年2月

　　引 言

　　本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》和广州市《关于2013年广州市深化政务公开工作的意见》要求，由花都区教育局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开复议、诉讼情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关说明和指标统计附表。如对本年度报告有任何疑问，请联系：花都区教育局办公室，联系人：陈晓琴，联系电话：36998759。

　　一 、概 述

　　为进一步加大政府信息公开力度，提高教育服务水平和工作能力，在区委区政府的正确领导下，我局始终以“三个代表”重要思想、党的十八大精神和科学发展观为指导，坚持以人为本，紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》和《关于2013年广州市深化政务公开工作的意见》，不断完善公开制度，拓展充实公开内容，创新公开形式，强化公开监督，进一步落实“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的工作机制，健全完善相关制度办法，明确工作人员责任，细化各项工作措施，确保政府信息及时主动公开。

　　（一）统一思想，形成了有力的组织保障。我局始终把政务公开工作当作推进民主管理，密切党群、干群关系，促进党风廉政建设重要的工作来抓。为了确保全局政务公开工作顺利推进，成立了由局长为组长、各科室、部门负责人为成员的政务公开工作领导小组，下设局政务公开领导小组办公室，具体负责日常工作；同时成立了局政务公开监督检查组，局纪委书记任组长，从而使全局政务公开工作得以正常、有序的开展。

　　（二）完善制度，健全了规范的公开程序。近年来，我局建立了一系列规章制度，建立了政府信息主动公开工作制度，明确公开职责、程序、方式和时限要求；建立了政府信息依申请公开的受理机制，制定依申请信息公开的工作流程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。同时完善了各部门、科室工作职责，公开办事程序、社会服务承诺，设立监督电话和投诉意见箱等一系列措施。在政府信息公开工作中，坚持把人民群众普遍关心的民生信息作为政务公开的重要内容。同时认真做好政府信息公开日常工作，积极做好主动公开政府信息的维护、更新和报送工作。

　　（三）创新形式，提升了公开的时效性。为了提高信息公开的效果，方便公众及时了解信息，我们通过多种有效途径发布政府信息：一是利用教育局门户网站公开政府信息。在网上开辟了“政务公开”专页，公开教育局领导分工、教育局职责、内设机构和工作人员职责；行政行为依据的法律法规、行政规章和政策等；行政许可事项的条件、程序和结果；教育收费的标准、项目和依据；服务承诺、违规违纪的投诉及责任追究制；二是通过局官方微博、区内报纸、电视等途径进行发布和公开；三是利用热线电话、传真、电子信箱等形式进行人工答复，接受群众咨询，就群众关心的教育热点问题进行政策解读；四是通过印发文件、致公开信（函）、设置公开栏等形式进行发布。

　　局领导班子成员始终以身作则，带头政务公开，一是按照《意见》要求，从公众需要出发，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，在确保不失密不泄密的前提下，积极稳妥的将本年度能够公开的政府信息都予以公开，最大限度地保障人民群众的知情权和监督权；二是进一步完善相应的政府信息公开制度，要求在规范性文件生成过程中即明确是否需要公开。确定需要公开的，尽量在第一时间内在“花都区教育网”予以公开，以提高政府信息公开时效。

　　二、主动公开政府信息情况

　　截至2013年12月31日累计主动公开政府信息864条，全文电子化率达100%。在主动公开信息工作中，政策法规类信息57条，占6.6%；规划计划类信息50条，占5.8%；业务类信息324条，占37.5%；机构设置类和其它类信息 433条，占50.1 %。

　　在主动公开信息工作中，我局认真落实《条例》和《意见》的各项要求，进一步深化政府信息公开内容，公开了重大决策和政策，重要规章制度、人事任命、招生方案、财务预决算、物资采购等信息。对于主动公开信息，我局采取“网上公开”为主和报纸、电视媒体报道为辅的公开方式，将网上信息公开作为信息公开工作重点，积极发挥“花都区教育网”和 “花都教育”官方微博作为局信息工作第一平台的作用，切实做好政府信息公开工作，注重听取人民群众的实际需求，倾听百姓心声，接受社会监督，提高政府信息公开的效率。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2013年度我局接收与受理的信息公开申请为0件。

　　四、咨询情况

　　共接受市民咨询约4160人次，主要是通过当面咨询和电话咨询形式进行。其中咨询电话接听约3400人次，当面咨询接待500人次，网上咨询260人次，局网站政府信息公开专栏访问量约为25万人次。

　　五、政府信息公开复议、诉讼情况

　　我局2013年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件，其中被行政复议处理机关确认违法和有瑕疵的案件有0件；发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件，其中被法院确认违法和有瑕疵的案件有0件。

　　六、存在的主要问题和整改措施

　　（一）存在的主要问题。

　　一是体现在标准还不够高，内容还不很全，信息更新还需要更及时；公开形式的便民性需要进一步提高。

　　二是监督机制还不够健全，检查工作还不够有力，存在被动、滞后等问题。

　　（二）整改措施。

　　一是加强政务公开信息调研。充分利用各种力量和资源，结合我局实际开展政务公开工作调研，挖掘工作新亮点，提高政务公开工作水平。

　　二是进一步创新公开方法，丰富公开形式，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找，让更多公众了解教育服务公开信息的查询方式和基本内容。

　　三是提高政务公开效能。及时梳理各项政务工作，补充完善公开的信息，保证信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

　　四是把政务公开与从源头上预防和治理腐败相结合。通过大力推行政务公开，促进廉政勤政建设；通过不断总结反腐败工作的经验，完善政务公开制度。把推行政务公开作为落实廉政建设责任制的重要内容，作为考核和奖惩干部的重要依据。

　　七、相关说明与指标统计附表

　　（一）其它说明

　　附表中的主动公开信息日期为2013年1月1日至2013年12月31日。

　　（二）指标统计附表

　　附表1 主动公开情况统计　　　　　　　　单位：864条

　　附表2 依申请公开情况统计　　　　　　　　单位：0条

　　附表3 咨询情况统计　

　　附表4 申诉情况统计表　　　　　　　　　单位：0件

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　　二○一四年二月八日