2015年1月

　　引 言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由bet365亚洲官网 教育局编制。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。如对本报告有任何疑问，请联系：花都区教育局办公室，联系电话：020-36898759。

　　一 概 述

　　为进一步加大政府信息公开力度，提高教育服务水平和工作能力，我局不断完善公开制度，拓展充实公开内容，创新公开形式，强化公开监督，进一步落实“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的工作机制，健全完善相关制度办法，明确工作人员责任，细化各项工作措施，确保政府信息及时主动公开。

　　一是加强组织领导，健全工作制度。一是建立了主要领导负总责，分管领导主抓，办公室具体负责，各科室密切配合的工作机制；二是建立了政府信息主动公开工作制度，明确公开职责、程序、方式和时限要求；三是建立了政府信息依申请公开的受理机制，制定依申请信息公开的工作流程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求；四是建立政府信息公开工作的保密审查制度、责任追究制度、举报受理制度等，将责任明确到人，做到一级抓一级，层层抓落实，切实加强政府信息公开工作的监督和保障。

　　二是推进行政审批制度改革。2014年按照区的统一安排部署，区教育局对审批、备案事项的主体、内容、对象、设定依据，近年来实施情况进行逐项分析，对照《bet365亚洲官网 关于第五轮行政审批改革取消、调整和保留行政审批、备案事项的通稿》（花府【2013】5号），经过征求职能科室意见，局办公室建议取消未成年人入读工读学校审批、义务教育阶段学生借读审批以及中小学解聘教师3项，保留行政审批事项3项，备案事项3项，2014年已将局办理的行政审批、备案事项上传至花都区网上办事大厅，全年完成网上办事率达30%的目标。

　　三是加强规范性文件的制发和管理。认真执行区政府关于规范性文件管理的各项规定，按程序办理发文，严格审查，对局机关制定的规范性文件一律由相关科室负责起草，办公室审核把关，分管局长审核后局长签发，正式发文，并及时上报备案。2014年，区教育局起草报备了《花都区学籍教育管理办法》（政府还未发文）、印发了《2014年花都区义务教育阶段学校招生工作办法》（花教〔2014〕46号）规范性文件1份。

　　四是创新公开形式提高公开实效。为了提高信息公开的效果，方便公众及时了解信息，区教育局通过多种有效途径发布政府信息：一是利用教育局门户网站公开政府信息，二是通过报纸、电视等途径进行发布，定期编发《花都教育信息》进行公开，三是利用热线电话、传真、电子信箱等形式进行人工答复，接受群众咨询，就群众关心的教育热点问题进行政策解。四是通过印发文件、致公开信（函）、设置公开栏等形式进行发布。2014年，在花都区信息网发布教育信息60多条，花都教育局网站发布信息400多条，花都教育微博发布信息650条，向《广州教育信息》投稿40篇，有2条政务信息被市政府《穗府信息》采用，4条信息被区政府《情况快报》采用，10篇稿件被《花都乡音》等区级刊物采用，被《今日花都》、花都电视新闻采用通讯稿达200多篇，被广州市依法治市网采用40篇。

　　五是大力开展党风廉政建设，主动接受社会监督。为树立教育的阳光形象，区教育局紧抓党风廉政建设，深入开展纠风工作，主要表现在：一是加强党风廉政建设。及时调整、充实党风廉政建设责任制领导机构及修订党风廉政建设责任目标和岗位职责，在教育局建设工程及学校基建招投标管理、招生考试、教师招聘、校长竞争上岗等重点工作中大力推行“阳光招标”、“阳光采购”、“阳光招生”和“阳光上岗”等阳光工程，并实行了有效监督。二是加强信访查处力度。对群众反映比较强烈、影响较大的热点、难点问题，开展了深入细致的调查了解，耐心细致地解决了各种矛盾和问题。市、区交办的重要信访件，报结率达100%，使教育系统信访问题及时得到处理，矛盾得以化解。

　　二 政府信息主动公开情况

　　花都区教育局2014年全年主动公开政府信息404条，在主动公开信息工作中，政策法规类信息49条，占12.1%；业务类信息 83条，占20.6%；机构设置类和其它类信息272条，占67.3%。 在主动公开信息工作中，我局认真落实《条例》和《意见》的各项要求，进一步深化政府信息公开内容，公开了重大决策和政策，重要规章制度、人事任命、招生方案、财务预决算、物资采购等信息。对于主动公开信息，我局采取“网上公开”为主，以报纸、电视媒体报道为辅的公开方式，将网上信息公开作为信息公开工作重点，积极发挥“花都区教育网”和 “花都教育”官方微博作为局信息工作第一平台的作用，切实做好政府信息公开工作，注重听取人民群众的实际需求，倾听百姓心声，接受社会监督，提高政府信息公开的效率。

　　三 政府信息依申请公开情况

　　2014年花都区教育局共受理信息公开申请为0件。

　　四 其他情况

　　2014年花都区教育局共接受市民有关入学、学籍、收费等业务咨询约32435人次，主要是通过当面咨询和电话咨询形式进行。其中咨询电话接听约30000人次，当面咨询接待1435人次，网上咨询1000人次，局网站政府信息公开专栏访问量约为20万人次，局微博访问量为32000人次。

　　五 复议、诉讼情况

　　花都区教育局2014年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件，其中被行政复议处理机关确认违法和有瑕疵的案件有0件；发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件，其中被法院确认违法和有瑕疵的案件有0件。

　　六 存在的主要问题和改进措施

　　（一）存在的主要问题。

　　一是体现在标准还不够高，内容还不很全，信息更新还需要更及时；公开形式的便民性需要进一步提高。

　　二是监督机制还不够健全，检查工作还不够有力，存在被动、滞后等问题。

　　（二）整改措施。

　　一是加强政务公开信息调研。充分利用各种力量和资源，结合我局实际开展政务公开工作调研，挖掘工作新亮点，提高政务公开工作水平。

　　二是进一步创新公开方法，丰富公开形式，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找，让更多公众了解教育服务公开信息的查询方式和基本内容。

　　三是提高政务公开效能。及时梳理各项政务工作，补充完善公开的信息，保证信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

　　四是把政务公开与从源头上预防和治理腐败相结合。通过大力推行政务公开，促进廉政勤政建设；通过不断总结反腐败工作的经验，完善政务公开制度。把推行政务公开作为落实廉政建设责任制的重要内容，作为考核和奖惩干部的重要依据。

　　七 说明与附表

　　（一）其他说明（本报告统计时间为2014年1月1日至2014年12月31日）

　　（二）附表

　　附表1 主动公开情况统计　　　　　　　　　单位：404条

　　附表2 依申请公开情况统计　　　　　　　　　单位：0条

　　附表3 其他情况统计　　　　　　　　　

　　附表4 申诉情况统计表　　　　　　　　　单位：0件