花都区科技工业和信息化局

　　2016年1月

　　引 言

　　本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》和广州市《关于2015年广州市深化政务公开工作的意见》要求，由花都区科技工业和信息化局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开复议、诉讼情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关说明和指标统计附表。如对本年度报告有任何疑问，请联系：花都区科技工业和信息化局办公室，联系人：汤海东，联系电话：36998373。

　　一、概 述

　　为进一步加大政府信息公开力度，提高科技服务水平和工作能力，我局按照政府信息公开法律法规和区委、区政府政务公开工作的总体部署，按照“公开是原则，不公开是例外”要求，坚持公开、公正、客观、量化的原则，不断完善公开制度，拓展充实公开内容，创新公开形式，突出公开重点，强化公开监督，加强制度建设，明确工作人员责任，细化工作措施，确保政府信息及时主动公开。政务公开工作基本走上了日常化、制度化、规范化的轨道，政务公开稳步推进，推动了我局各项工作的顺利开展。

　　（一）加强组织领导，形成有力组织保障。我局始终把政务公开工作当作推进民主管理，密切党群、干群关系，促进党风廉政建设，改善科技发展软环境和提高效能建设的一项长期而重要的工作来抓。为了确保全局政务公开工作的顺利推进，我局完善了由局长为组长、分管领导为副组长，其他班子成员为小组成员的政务信息公开工作领导小组，下设局政务公开领导小组办公室，具体负责日常工作。各部门指定专人负责本部门信息公开工作，全局政务公开工作正常、有序开展。

　　（二）完善公开制度，规范政务公开工作。制度化是政务公开经常化，长期化、规范化的保证。我局制定并出台了《区科技工业和信息化局政务公开制度》，以规范全局的政务公开工作。为局机关及各部门统一制作了政务公开栏和科技服务公开栏。完善了各科室、部门工作职责，公开办事程序、社会服务承诺，设立监督电话和投诉意见箱等一系列措施，逐步健全并公开了《服务承诺》等规定。进一步完善服务大厅的综合服务能力,直接面对企事业单位,充分发挥科技行政部门的管理和服务职能，坚持“方便、透明、快捷、优质”的服务宗旨，落实“创新、发展、服务、高效”的工作理念，促进我区高新技术产业发展，推动区域创新平台建设。

　　（三）加强公开载体建设，拓宽信息公开渠道。

　　为了使政务公开内容更加全面、规范，我局在推行政务公开工作中，坚持从实际出发，因地制宜，采取了丰富多样的公开形式。

　　1.会议公开。坚持利用党支部会议、局长办公会议、中层干部会议、民主生活会议，分层次、分范围公开。

　　2.信息发布公开。利用单位门户网站“花都科技信息网”、“电子显示屏”不定期发布政务信息，公开有关科技工作等情况。及时更新网站和网页内容，做到随时有需要公开的信息，随时公开发布。

　　3.建立政务公开电子显示屏（栏）。在科技服务大厅建立了政务公开栏，设立了“电子显示屏”，积极公开干部群众以及广大科技企业关心的政策法规、日常工作、经济情况、热点、难点问题等。

　　（四）健全监督机制，自觉接受群众监督。

　　一是为了使政务公开工作真正落到实处，我局成立了政务公开监督领导小组。二是加强了事前监督。凡是政务公开栏公开的内容，必须先交监督小组审核，最后由政务公开领导小组审定并正式公布。三是加强事中监督。凡重大事项及有关经济活动，由监督小组对工作过程进行监督，并听取职工群众的意见建议。四是加强政务公开督查力度。我局每年通过半年工作检查和平时抽查促进政务公开工作的正常开展，通过督查对进一步深入、完善、规范政务公开工作起到了积极作用，有力地促进了全局政务公开工作向纵深发展。

　　局领导班子成员始终以身作则，带头政务公开，提倡阳光科技；带头主动服务，积极为民谋利；坚持真正摆正为民服务的位置。一是按照《意见》要求，从公众需要出发，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，在确保不失密不泄密的前提下，积极稳妥的将本年度能够公开的政府信息都予以公开，最大限度地保障人民群众的知情权和监督权，形成良好的舆论监督氛围。二是进一步完善相应的政府信息公开制度，要求在规范性文件生成过程中即明确是否需要公开。确定需要公开的，尽量在第一时间内在“花都区科技信息网”予以公开，以提高政府信息公开时效。三是根据本年度政府信息公开工作的实际进展，更新了政府信息公开指南和政府信息公开目录。政务公开坚持在服务上下功夫，在主动上做文章。贴近企业思考，了解企业所需；贴近企业宣传，使企业了解我们的服务功能；贴近企业服务，让企业确实得到实惠，激发企业积极性。通过及时政务公开，拓展了服务范围，服务效果也明显了，主动要求服务的企业增多了，形成了科技服务企业的全新局面。

　　二、政府信息主动公开情况

　　到2015年12月31日为止，累计主动公开政府信息295条，其中1.组织机构2条；2.规章0条；3.规范性文件2条；4.其他文件12条；5.动态类信息185条；6.行政执法类信息11条；7.办事指南类信息7条；8.财政决算信息3条；9.政府工作报告1条；10.政府信息公开年度报告1条；11.其他信息71条。全文电子化率达100%。

　　在主动公开信息工作中，我局认真落实《条例》和《意见》的各项要求，进一步深化政府信息公开内容，公开了重大决策和政策，重要规章制度、综合服务项目、财务预决算、物资采购、科技三项经费、各类专项资金使用，干部述职述廉等信息。通过广泛宣传、强化教育，使政府信息公开理念深入人心，进一步提高政府工作的透明度，促进依法行政，更好地为人民群众服务。

　　对于主动公开信息，我局采取“网上公开”为主，“电子显示屏”、《科技简讯》和报纸、电视媒体报道为辅的公开方式，将网上信息公开作为信息公开工作重点，积极发挥“花都区科技信息网”作为局信息工作第一平台的作用，切实做好政府信息公开工作，在《花都区科技信息网》设立了政府信息公开专栏，建立了政府信息公开后台维护系统，将所有可公开信息在规定的时限内予以公开。同时为加强科技信息公开渠道，提高科技工作的透明度，局在科技服务大厅设立了“电子显示屏”长期公开与科技相关的信息，并且不定期编印《科技简讯》，进一步推进政府信息公开工作再上新台阶。同时，我局高度重视与人民群众开展互动，在“花都区科技信息网”上开通“局长信箱”，注重听取人民群众的实际需求，倾听百姓心声，接受社会监督，提高政府信息公开的效率。在政府信息公开工作中，严格按照法律的办法实行“三告知”制度，坚持把人民群众普遍关心的民生信息作为政务公开的重要内容。同时认真做好政府信息公开日常工作，积极做好主动公开政府信息的维护、更新和报送工作。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　我局2015年度共受理政府信息公开申请0件，其中通过花都区科技信息网“政府信息公开”栏目提交的网上申请有0件，通过电子邮件提交的申请有0件，通过公开受理窗口当面提交的申请有0件，通过传真申请的0件，通过其他申请的有0件。

　　四、其他情况

　　本局2015年共接受市民咨询约3881人次，主要是通过当面咨询和电话咨询形式进行。其中公共电子查阅室、科技服务大厅窗口接待2100人次，咨询 电话接听约8220人次，当面咨询接待（科技活动周、科技下乡期间）12650人次，网上咨询3802人次。政府信息公开专栏访问量为38890人次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次为：政策法规、本地科技动态、资料下载、高新科技产业介绍、投资咨询、知识产权类（专利申请）、地震工作、在线问答等。

　　五、复议、诉讼情况

　　我局2015年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件，其中被行政复议处理机关确认违法和有瑕疵的案件有0件；发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件，其中被法院确认违法和有瑕疵的案件有0件。

　　六、存在的主要问题和整改措施

　　（一）存在的主要问题。

　　一是政务信息发布、更新还不够迅速、及时。

　　二是政务信息队伍建设不够，工作人员培训和管理水平还需进一步提高。

　　三是电子政务建设有待加强，在政府信息公开网站升级改造及电子资源共享等方面有所欠缺。

　　四是政务公开的档案资料等工作存在不健全、不完善等问题。

　　（二）整改措施。

　　一是主动、及时准确发布依法应予以公开的各类政务信息，为公众提供快捷方便的信息服务，提高工作的透明度。

　　二是积极采取专题培训、讲座等形式，认真开展教育培训工作，增强工作人员的政府信息公开意识，提升我局信息公开的质量和水平。进一步加大主动公开信息发布、依申请公开事项办理与答复等的监督检查力度，健全完善政府信息公开的长效机制。

　　三是优化电子政务建设。进一步完善网上政府信息公开功能，升级改造花都科信网站，加强政府信息公开年报、网上受理、网上受理状态查询等功能；加强电子政务建设，实现科技信息资源的高效整合和充分共享。

　　四是推进政务公开规范管理，建立科学、有序、规范的政务公开档案、台账资料，使该项工作更加规范化、制度化。

　　七、说明附表

　　（一）其它说明

　　附表中的主动公开信息日期为2015年1月1日至2015年12月31日。

　　（二）指标统计附表

　　附表1：主动公开情况统计　　　　　　　　  单位：条

　　附表2：依申请公开情况统计　　　　　 单位：条

　　附表3 其他情况统计　　　　　　　　　　 单位：件

　　附表4：申诉情况统计表　　　　　　　　　  单位：件