医疗服务“最后一百米”通了
“家里孩子小,经常生病,以前来看个病,光停车就要不少时间,不抽出半天时间根本不够用。现在好了,不堵车了,随到随停,看病既方便又舒心。”说起广州市中西医结合医院停车情况的变化,市民李大姐眉眼带笑。
事情还要从十五届区委第四轮巡察说起。2023年3月下旬,bet365亚洲官网 委第一巡察组进驻区卫健局开展为期两个多月的巡察,并对市中西医结合医院、区妇幼保健院(胡忠医院)、区第二人民医院党委开展延伸巡察。
一进驻,巡察组便广泛收集社会各界意见,认真倾听群众声音。
“中西医结合医院地理位置很好,守着中心城区公益路和迎宾大道两条主干道,这几年医疗服务水平也逐步提升,但同时医院门口的停车堵塞情况也越来越严重,严重影响就医效率和就医体验。”在巡察情况摸底座谈会上,区人大代表反馈道。
“中西医结合医院是区里的医院形象代表,医院门口堵车情况严重,来看病的车辆堵在外面进不去,接送患者及家属的车辆又在门口乱停放,严重影响交通安全和城市形象。”政协代表补充反映。
“高峰期的时候,堵一个小时都很正常,严重影响到我们的出行。”医院周边居民代表连忙诉苦。
随后,巡察组派员到该院门口和车库现场走访,发现社会各界反映的医院门口车辆拥堵影响交通等问题确实存在。
“群众关心什么,我们就重点巡察什么,推动解决什么,不能让医疗服务堵塞在‘最后一百米’。”区委第一巡察组组长强调。
于是,巡察组立即召开组务会研究,决定将该问题作为立行立改事项,并与市中西医结合医院党委负责人进行沟通。
2023年4月4日,区委第一巡察组经区委巡察工作领导小组批准后下发立行立改通知,要求广州市中西医结合医院党委高度重视,立即整改,尽快解决就医群众的烦心事,打通医疗服务“最后一百米”。
整改后车辆通行情况
“为尽快完成整改,我们连夜召集医院相关人员开会研究,并积极与交通部门沟通,从盘活资源、调配人手、增加设施等方面入手,制定出条8条整改措施。从路口隔离护栏设置,到医院门口停车缓冲带设置;从对地下停车场车位调整,到车库“僵尸车”清理;从车库出入口电子抬杆速度提升,到安保人员疏导指引等等,一项项措施出台,充分挖掘了该院停车潜力,提升通行效率。”区委第一巡察组相关工作人员说道。
整改后车辆通行情况
2023年4月11日,市中西医结合医院报告门口车辆堵塞问题已初步整改到位。巡察组派员现场核查整改效果,经多方了解,车辆堵塞问题已得到明显纾解。
“搬来住了好几年,天天堵、日日堵,现在终于通畅了,挺好的!安保人员也很热心帮忙,如搀扶一下老人啊,积极指引等。”附近小区居民纷纷点赞道。
“巡察工作聚焦老百姓最关心、最迫切需要解决的民生医疗问题,我们坚持边巡边改、立行立改,让老百姓切身感受巡察监督实效。”区委第一巡察组组长说道。