广州市规划和自然资源局花都区分局积极落实市规划和自然资源局五批共117项惠企利民措施，采取部门协作、系统互联、数据共享等方式，贯穿“规划审批—土地供应—工程报建—不动产登记”全业务链条，不断优化审批服务机制，推进惠企利民。

　　一是扩展专窗服务，丰富政企沟通载体和渠道。在现有 12345 服务热线和信访窗口的基础上，设立惠企利民服务专窗和不动产登记“搞得掂”窗口，安排业务骨干轮流到窗口一线回应咨询、解决问题，受到企业群众高度评价。

　　二是提供专业服务，助力企业“拿地即开工”。开展供地前前置规划服务，主动提供用地红线矢量文件，指导意向企业在土地摘牌前形成稳定的设计方案并提前开设计方案审查服务，将拿地前的“等待期”变成项目推进的“加速期”。自此项改革措施实施以来，该局联合花都区相关职能部门，通过“靠前服务、一套材料、并联审批、全程网办、快速发证”，多方位推动产业项目拿地即拿证，办证时间由40个工作日缩短至6个工作日，近一年来先后推动了高景太阳能、城西石场等六个产业项目“五证联办”，其中亚伊、胜宏、菲尔、韩科4个项目更是同一天内领取“五证”。  

　　三是打好政策“组合拳”，推动企业降本增效。推行“组合办”，提供“一站式”解决方案。将审批内容相近、时序毗邻的事项进行合并办理，“减环节”“减材料”“减时间”助力项目审批“更快一步”，如：合并办理新增用地预审选址和规划条件，减少申请材料12项，减少办理时间19个工作日。将关联度高的业务集成打包，强化企业群众“办成一件事最多跑一次”目标落实。如：不动产登记机构提供涉企房屋转移登记、税费申报2个事项以及自然人二手房转移登记、税费申报、用水、用气、用电过户5个事项的“一次申请、一张表单、一套材料、一次办好”集成服务。

　　下一步，该局将不断增强服务意识，持续做好政策解读服务，抓实政企沟通服务、跟踪回访有效机制落地；加强惠企利民窗口建设工作，实现咨询反映事项闭环管理，切实为企业群众解决“急难愁盼”问题；持续推进“全流程网办”“跨城通办”和“全城通办”等创新政务服务落实到位，不断提升规划资源政务服务能力水平，助力经济社会高质量发展。